Что такое управление репутацией, как это работает?
SERM (ORM) или управление репутацией — это один из основных инструментов продвижения бизнеса в интернете. По статистике, более 72% покупателей обращают внимание на отзывы о конкретном продукте перед его покупкой. Более половины из них доверяют мнению других заказчиков. Касается это продукции всех типов, а также услуг, предложений, инфопродуктов.
Добиться хорошего имиджа компании естественным путем сложно. Во-первых, пользователи предпочитают читать отзывы, а не оставлять их. А во-вторых, успешные организации постоянно подвергаются черному пиару, который способен свести на нет все реальные положительные отклики.
Улучшить образ бизнеса в интернете и повысить доверие к нему со стороны потенциальных клиентов поможет SERM — комплексная работа с репутацией. Улучшением имиджа бренда занимается IPGold.
Закажите услуги нашего сервиса и убедитесь на собственном опыте в том, что от онлайн-имиджа напрямую зависит успех и конечная прибыль бизнеса.
Преимущества работы с интернет-образом
Search Engine (или Online) Reputation Management — это стратегия публикации отзывов (обычно — положительных или нейтральных). Она выполняет несколько целей:
- Повышение доверия. Между магазином с 10 отзывами и магазином, в котором таких сообщений насчитывается больше сотни, покупатель всегда выберет второй вариант.
- Формирование нужного образа. Большое количество положительных и нейтральных мнений позволяет сделать компанию в глазах аудитории надежной, добросовестной.
- Улучшение позиций в выдаче. Поисковые системы выводят в ТОП сайты организаций, у которых хорошая репутация в интернете.
- Нейтрализация негатива. Нейтрализовать одно негативное мнение смогут как минимум 10-15 позитивных.
- Повышение прибыли. Чем лучше образ бренда, агентства или магазина, тем выше шанс, что покупатель или заказчик воспользуется его предложением. Как итог — увеличение прибыли.
Но добиться таких целей можно только при условии комплексного подхода к управлению интернет-образом. Полный перечень работ с ORM включает в себя публикацию отзывов как на самом сайте бренда, так и на сторонних ресурсах, а также в социальных сетях. При этом все сообщения должны выглядеть максимально естественно и уместно. Они должны перекрывать возможный негатив, но не создавать полотно сплошного позитива.
Весь комплекс работ по SERM выполняет наш сервис. У нас вы можете заказать улучшение имиджа онлайн магазина, компании, предприятия, агентства или любого другого бизнеса, а также личного бренда независимо от геолокации его функционирования (от Москвы до Владивостока).
При работе с SERM мы на 100% соблюдаем условия и требования конкретной площадки. Все сообщения оставляют реальные пользователи с разных IP. Наша компания работает быстро, но безопасно для заказчика. Убедиться в этом вы можете лично — заказав услугу управления репутацией на сайте.
Иногда репутация определяется победами в голосованиях. Такие победы может обеспечить накрутка голосований, которую вы можете заказать в своём ЛК.